GİZLİLİK İLKESİ

Bankalar ile anlaşmamız doğrultusunda, personelimiz ve 3. şahıslar kart bilgilerinizi görmemekte, datamızda saklanmamaktadır. Girdiğiniz kredi kartı bilgisi, online olarak bankaya gönderilmekte ve onay alınmaktadır. Bu sebepten, gönül rahatlığı ile kredi kartınız ile sipariş verebilirsiniz.

www.rulmanshop.com kişisel bilgileriniz koruma altındadır. Üyeliğinizi gerçekleştirdikten sonra sipariş ve ödeme  işlemlerinizi gerçekleştirirken verilen bilgiler SSL güvenlik sistemiyle korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde pijama-shop.com database sistemimizde saklanmamaktadır. Müşteri bilgileriniz üçüncü şahıslardan ve müdahalelerinden korunmaktadır. Bu amaçla, ödeme işlemleriniz sırasında SSL güvenlik alanı içinde web sitemizde güvenlik sistemi devreye girmektedir. SSL güvenlik alanı kırılması mümkün olmayan bir şifrelemedir ve uluslararası bir standarttır.

Ödeme işlemlerini yaparken güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri browserınızda bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Örneğin Internet Explorer programında bu sarı renkli bir kilittir. Buna ek olarak içinde olduğunuz sayfanın adresinin başındaki http://, https:// olarak değişir. Bu güvenli alanda olduğunuzu ifade eder. İşlemlerinizle ilgili bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimatla kullanılır. Üçüncü kişilere gösterilmez, devredilmez bankanıza iletilir ve kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Bu nedenlerle www.rulmanshop.com sitesinden yapacağınız işlemlerin tümü güvenlidir.
 
KREDİ KARTI KULLANIMI

Banka onayının beklemesi,
Siparişinizi oluşturduğunuzda, kredi kartı güvenliğiniz açısından, kart güvenlik bölümümüz banka ile iletişim kurarak, müşteri bilgilerini teyit eder, gerek görüldüğünde müşteriyle iletişim kurulmasını sağlayarak, banka yetkililerine işlemi onaylamalarını sağlıyor. Ardından bankadan bize ulaşan bu teyit neticesinde siparişiniz onaylanarak işleme alınır ve size bilgilendirme maili gönderilir.

Kredi kartı siparişinizin iptal edilmesi, 
Banka sisteminde ve sitemizde yer alan irtibat bilgilerinizin güncel olmaması, sizden onay alınamaması anlamına gelir. Bu yüzden siparişiniz güvenliğiniz için iptal edilir. 
İletişim bilgilerinizi güncel tutmanız gerekmektedir.

Kredi kartının onaylanmaması 
Kredi kartı siparişlerinin onaylanmamasında çeşitli nedenler olabilir;

·Kart bilgilerinizi yanlış girmeniz

·İşleminiz sırasında banka ile bağlantı kurulamaması

·Kartınızın sanal ortamda yapılan ödemelere açık olmaması

·Kullandığınız kartın ek kart olması ve asıl kart sahibi tarafınca iptal edilmiş olması

·Kartınızın ATM kartı olması, gibi.